(0850 660 60 55) Destek Hattı (08.30 - 18.30 yerel saat) ⛟ Sipariş Takip

Kargo ve Teslimat (Ürün İçi)

“Öncelikle markosin.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizi tamamladığınızda ürünleriniz
markosin.com’un kargo birimine aktarılır ve “Premium” paketlemesi yapılır. Bu şekilde ürününüz korunaklı şekilde
yola çıkar. Siparişinizin durumunu “Hesabım > Siparişlerim” sayfasında görebilir, Kargo durumunu “Sipariş Takip”
sayfasından dilediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

Siparişlerinizi anlaşmalı kargo firmamız olan “MNG Kargo” ve “Yurtiçi Kargo” ile göndermekteyiz. Taşıma sırasında oluşabilecek
hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketinizi
açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir
hasar olması durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız ve en kısa
sürede  [email protected]  e-posta adresimizden veya 0850 660 60 55 nolu telefon numaramızdan bize bilgi veriniz.

Markosin.com'dan satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla iade süresi fatura tarihinden
itibaren 15 gündür. İade işleminde kargo ücretleri tarafımıza aittir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan
gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo (İADELERDE KULLANILMASI ŞARTTIR) şirketimiz MNG Kargo ile yapılması gerekmektedir. Diğer kargo
şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir. Ücretsiz iade kargo gönderim
kodumuz 510 572 221 dir. Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme
şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır. Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para
iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 4-10 iş günü içerisinde iade edilir.
Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 3-7 iş günü içerisinde iade
edilir. *İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR. Konu hakkında daha detaylı bilgi almak için;
Müşteri Hizmetleri: 0850 660 60 55 Whatsapp: 0 545 462 57 76 Sabit Hat: 0212 422 03 02  

Siparişinizi tamamladığınızda verdiğiniz sipariş, hesabım sayfasındaki siparişlerim bölümüne eklenecektir. Bu bölümden istediğiniz zaman siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Sipariş esnasında herhangi bir problem yaşamanız durumunda [email protected] e-posta adresimizden bizimle irtibata geçebilirsiniz veya Whatsapp: 0 545 462 57 76 numarmız ile irtibat kurabilirsiniz.

Sipariş iptallerinizi yalnızca ürün kargoya teslim edilmeden önce [email protected] e-posta adresimizden veya Müşteri Hizmetleri: 0850 660 60 55 Whatsapp: 0 545 462 57 76 Sabit Hat: 0212 422 03 02 numaralarımız ile bizlere bilgi vererek gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişleriniz MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. 

Ürünleriniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı olan e-mail adresinize ve kayıtlı telefon numarnıza bilgi maili ve sms'i gönderilecektir. 

Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketinizi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir hasar olması durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede [email protected] e-posta adresimizden veya Müşteri Hizmetleri: 0850 660 60 55 Whatsapp: 0 545 462 57 76 Sabit Hat: 0212 422 03 02 numaralarımız ile bize bilgi veriniz.

E-Ticaret altyapısı eTicaret.Guru ® ile hazırlanmıştır.

× Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Kişisel veri politikamızla ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.