0850 665 60 55 Destek Hattı (08.30 - 18.30 yerel saat) - Kolay Sipariş Takip Modülü -

İade, İptal & Değişim

*** 3 AL 2 ÖDE Kampanyamız dahilin de yapılan alışverişlerde İADE yoktur. Ancak ''Ürün Kusurlu, Defolu, Yanlış Ürün Gelmesi ve  Yanlış Beden Gelmesi'' durumlarında değişim yapılmaktadır.

 '' 3 AL 2 ÖDE '' 1 Bedava İade Prosedürü:

 *   3 al 2 öde kampanyası ve buna benzer kampanyalarda 2 al 1 öde - 4 al 3 öde vb. kampanyalarda dahil olan ürünlerin iade tutarı hesaplanırken, en düşük fiyatlı ürün fiyatlı ürün kadar yapılan indirim tutarı her alınan ürüne ürünün fiyat oranı dağıtılmaktadır. Yani indirim bedeli orantılı olarak iade bedelinden kesilerek                  ödeme yapılmaktadır.

 *   3 AL 2 ÖDE kampanyalarında tüm ürünlerin iadesi durumunda herhangi bir kesinti yoktur.

  Ürünü aldığınızda iade ve değişim durumunda hiçbir şekilde ürünün üzerinde bulunan koruyucu ekipmanları çıkarmayınız ve paketini yırtmayınız. Beğenmeme dolayısıyla iade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü tüm paket içeriği ve iade bölümü doldurulmuş faturası ile beraber kargo şirketi aracılığıyla yazan adresimize gönderiniz. Ürünü göndermeden önce Markosin Whatsapp hattı veya [email protected] üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz.
 

Markosin.com üyelik hesabından siparişler sekmesine tıklayarak sipariş detayı üzerinden ''siparişi iade et'' butonu kullanılarak iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.

 
 
 
 

İade / değişim işlemini nasıl yapabilirim?

  1. İade ya da değişim aşamasında Markosin.com üyelik hesabınıza giriş yaparak, 3 gün içerisinde siparişler sekmesine tıklayarak sipariş detayı üzerinden ''siparişi iade et'' butonu kullanılarak iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.
  2. İade ya da değişim yapılacak ürün veya ürünlerinizi faturası ile birlikte ürün paketine koyunuz.
  3. Gönderinizi, Yurtiçi Kargo ile teslim aldığınız gün de dâhil olmak üzere 14 gün içerisinde aşağıdaki adresimize ücretsiz olarak gönderin.
    İade adresimiz: "Cihangir Mahallesi, Petrol Ofisi Caddesi, No: 17/L Avcılar / İstanbul" 

Bilgi: İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşanmaması adına gönderi kodunuzu saklayın.

 

İade politikamız nedir?

 

 İadede kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

Farklı teslimatlarımı tek seferde iade edebilir miyim?

 

Hangi ürünleri iade edemiyorum?

 

İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?

İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:

 

14 günlük iade sürem doldu, ürünü iade edebilir miyim?

 

 

 

E-Ticaret altyapısı eTicaret.Guru ® ile hazırlanmıştır.

× Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Kişisel veri politikamızla ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.